Café Berriondo · Última actualización: julio de 2026

Política de envíos.

1. Introducción

En Café Berriondo queremos que su café llegue como salió de la finca: fresco, bien cuidado y sin enredos. Esta Política de Envíos explica las condiciones bajo las cuales despachamos y entregamos los pedidos realizados a través de cafeberriondo.com.

Al realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta esta política.

2. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de la transportadora Interrapidísimo, con entrega puerta a puerta en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra.

Por ahora no realizamos envíos internacionales.

3. Costo del envío

El costo del envío se calcula según el destino y se muestra automáticamente en el carrito de compras antes de confirmar el pago. El valor que usted ve al finalizar la compra es el valor final: no cobramos cargos adicionales después de confirmado el pedido.

4. Tiempo de despacho

Los pedidos se alistan y despachan en un plazo máximo de 48 horas hábiles contadas a partir de la confirmación del pago.

Los pedidos confirmados en fines de semana o días festivos se procesan a partir del siguiente día hábil.

5. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la transportadora y del destino del pedido. Los tiempos suelen ser menores en ciudades principales que en municipios apartados.

Una vez despachado el pedido, enviamos al cliente el número de guía de Interrapidísimo para que pueda hacer seguimiento de su envío en tiempo real.

Café Berriondo no controla los tiempos de tránsito de la transportadora; sin embargo, acompañamos cualquier novedad hasta que el pedido llegue a su destino.

6. Métodos de pago

Todos los pedidos se pagan al momento de la compra, a través de los medios de pago disponibles en la tienda. No manejamos pago contraentrega.

7. Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección, el teléfono y los datos de contacto registrados en el pedido sean correctos y completos. Errores en estos datos pueden generar demoras o devoluciones del envío.

Si detecta un error en su dirección después de comprar, escríbanos de una al WhatsApp 310 4366635 — si el pedido no ha sido despachado, lo corregimos sin problema.

8. Novedades en la entrega

Si el pedido presenta alguna novedad (demora inusual, paquete averiado, entrega fallida), el cliente puede reportarla a través de nuestro WhatsApp indicando el número de pedido. Nuestro equipo hará el acompañamiento con la transportadora hasta resolver la situación.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Envíos ocasionalmente para reflejar cambios operativos o de negocio (nuevas transportadoras, promociones de envío, cambios de cobertura). La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de su última actualización.